Для арендаторов
Короткий сценарий soft-launch: самовывоз, код на кассе, алерты в MAX.
Шаг 1
Войдите как продавец. Если точки ещё нет — зарегистрируйте тестовую или новую витрину (она уйдёт на проверку админом). Реальный бренд ТРК закрепляет администрация.
Шаг 2
Вкладка «Магазин» → блок MAX: напишите боту ТРК, скопируйте свой user id (число), сохраните и нажмите «Тест». Новые заказы придут сообщением с кодом и составом.
Шаг 3
Кабинет открывается на вкладке «Заказы». Красный бейдж — число новых. Фильтруйте по статусу или ищите по коду. У покупателя один код/QR на заказ магазина — сверьте при выдаче.
Шаг 4
Новый → Подтверждён → Готов к выдаче → Выдан. Кнопки показывают только допустимый следующий шаг. Отмена — если не можете выполнить. Оплата самовывоза — на кассе в ТРК.
MAX не приходит
Заказ всё равно виден во вкладке «Заказы» (синхронизация ~12 с). Проверьте user id и «Тест» в настройках MAX. Можно работать только по сайту.
Товар выставили по ошибке
В «Товары»: снимите с наличия или нажмите «Скрыть» — с витрины пропадёт, старые заказы не ломаются.
Магазин pending / заблокирован
Pending — ждите публикации админом; витрина ещё не публична. Blocked — правки ограничены, обратитесь в администрацию ТРК.
