Документы
Soft-launch · ТРК «Ульянка» · Санкт-Петербург, пр. Ветеранов, д. 101
Сайт trk-ulyanka.ru помогает оформить заказ товаров и услуг магазинов ТРК для получения в торговом комплексе (самовывоз / Click & Collect). Онлайн-оплата самовывоза на soft-launch не проводится: расчёт — на кассе магазина при выдаче.
Для заказа нужен аккаунт покупателя и актуальный телефон. После оформления показывается единый код и QR самовывоза. Код также доступен в личном кабинете и на странице «Отследить заказ».
Покажите код или QR сотруднику точки ТРК. Продавец подтверждает заказ в кабинете и меняет статус до «Готов» / «Выдан». Ассортимент, цена и наличие определяются магазином-продавцом; сайт сверяет позиции с каталогом при создании заказа.
Пока заказ в статусе «Новый» или «Подтверждён», можно обратиться в поддержку на сайте или к продавцу. Отмена фиксируется статусом «Отменён».
Доставка на дом, SMS-уведомления, промокоды и бонусная программа на этом этапе не входят в публичный сценарий. Кинобилеты оформляются через виджет Киноплана.
Администрация ТРК: +7 (812) 380-03-55, 09:00 – 21:00. По вопросам сайта — чат поддержки на страницах сервиса или admin@ulyanka.ru.
Текст для soft-launch; при необходимости уточняется с юристом ТРК. Политика ПДн · Помощь
